맥글

지원

안 열리는 파일, 이상하게 보이는 표, 궁금한 기능. 기능 사용법은 사용 설명서에 있어요. 아래에서 못 찾으면 메일 주세요.

문의

이메일
junemuk10@gmail.com
같이 적어 주세요
맥글 버전(도구 → 맥글 정보), macOS 버전, 맥 종류(Apple Silicon·Intel), 무슨 파일에서 어떻게 되는지

문서 파일은 꼭 필요할 때만, 개인정보를 지운 다음 보내 주세요. 받은 파일은 문제 확인에만 쓰고 확인이 끝나면 지웁니다.

시스템 요구 사항

Apple Silicon 맥
macOS 11 Big Sur 이상
Intel 맥
macOS 10.13 High Sierra 이상
인터넷
문서 작업에는 필요 없음. 양식 패널만 연결 필요

지원 형식

열기
.hwp (HWP 5.0 · HWP 3.0) · .hwpx · .docx
저장
.hwp (HWP 5.0) · .hwpx · .docx
내보내기
.pdf
Finder
스페이스바 미리 보기·Spotlight 검색 macOS 12 이상, 썸네일 macOS 10.15 이상
단축어
‘맥글 › 문서 변환’ 동작 macOS 13 이상

.hwp 파일은 고친 뒤 그대로 .hwp로 저장하거나 .hwpx·.docx로 바꿔 저장할 수 있어요. 문서 암호나 배포용 설정이 있는 문서는 .hwp로 저장할 수 없어 .hwpx로 저장합니다. 1990년대의 HWP 3.0 파일도 열리고, 원본은 덮어쓰지 않은 채 HWP(5.0)·HWPX·DOCX·PDF로 새로 저장합니다. 한컴 프로그램에서 암호를 건 .hwp 파일과 보안(DRM)이 걸린 문서는 열 수 없어요.

자주 묻는 것

Finder에서 HWP 파일을 더블클릭하면 맥글로 열리게 하려면요?

Finder에서 .hwp 파일을 하나 고르고 ⌘I(정보 가져오기)를 누릅니다. "다음으로 열기"에서 맥글을 고른 뒤 "모두 변경…"을 누르세요. .hwpx, .docx도 같은 방법으로 바꿀 수 있어요.

파일이 안 열려요.

다운로드가 덜 됐으면 열리지 않습니다. 암호가 걸린 .hwpx·.docx는 암호를 물어보지만, 한컴 프로그램에서 암호를 건 .hwp와 보안(DRM)이 걸린 문서는 열 수 없어요. HWP 3.0 같은 오래된 문서는 열립니다. 맥글이 이유를 알려 주는 메시지를 띄우니 그 내용을 문의 메일에 적어 주세요. 자세한 내용은 사용 설명서의 문제 해결에 있어요.

문서 모양이 원본과 조금 달라요.

보통의 공문, 양식, 보고서는 그대로 나옵니다. 차이는 대부분 맥에 없는 글꼴 때문이라 같은 글꼴을 설치하면 해결돼요(방법). 수식이 많거나 특수 개체가 들어간 문서는 일부가 다르게 보일 수 있어요. 저장할 때 원래 들어 있던 내용은 지우지 않고 보존합니다. 어떤 부분이 다른지 알려 주시면 고치겠습니다.

.hwp로 저장할 때 빠지는 게 있나요?

메모와 입력 칸(누름틀)은 .hwp에도 그대로 남습니다. 변경 내용 추적은 반영된 최종본으로, 날짜 필드는 보통 글자로 저장되고, 차트와 .hwpx에서 온 일부 요소(책갈피 등)는 빠집니다. 빠지는 것이 있으면 저장 후 알려 드려요. 모두 남기려면 .hwpx로 저장하세요. 문서 암호나 배포용 설정이 있는 문서는 .hwpx로 저장합니다.

Finder에서 스페이스바를 눌러도 미리 보기가 안 나와요.

스페이스바 미리 보기는 macOS 12 Monterey 이상, 썸네일은 macOS 10.15 Catalina 이상에서 됩니다. 시스템 설정의 확장 프로그램(Quick Look) 항목에서 맥글이 꺼져 있지 않은지 확인해 주세요. 150 MB가 넘는 아주 큰 파일은 미리 보기를 만들지 않습니다.

그림 자리에 파일 이름만 보여요.

문서 바깥의 그림 파일에 연결된 그림입니다. 쪽 위 안내 막대의 [그림 폴더 허용…]을 누르고 그림이 있는 폴더를 선택하면 보입니다(자세히).

양식 패널이 비어 있거나 양식이 안 열려요.

양식 패널은 바로양식에서 양식을 가져오기 때문에 인터넷 연결이 필요합니다. 연결을 확인한 뒤 알림의 "다시 시도"를 눌러 주세요.

인쇄는 어떻게 하나요?

파일 › 인쇄(⌘P)를 누르면 macOS 인쇄 창이 뜹니다. 프린터, 쪽 범위, 매수를 고르고 인쇄하세요. 인쇄 창에서 바로 PDF로 만들 수도 있어요.

환불하고 싶어요.

App Store에서 산 앱의 환불은 Apple이 처리합니다. reportaproblem.apple.com에서 신청할 수 있어요.

내 문서가 어딘가로 전송되나요?

아니요. 문서는 맥 안에서만 처리됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있어요.

Support

Mekul is a document editor for .hwp, .hwpx and .docx files on macOS.

Contact

Email junemuk10@gmail.com. Please include the app version (도구 → 맥글 정보 / Tools → About), your macOS version, your Mac type (Apple silicon or Intel) and what happens with which file. Only attach a document if needed, with personal information removed.

System requirements

  • Apple silicon Mac: macOS 11 Big Sur or later
  • Intel Mac: macOS 10.13 High Sierra or later
  • Internet is only needed for the Forms panel.

Supported formats

  • Open: .hwp (HWP 5.0 and HWP 3.0), .hwpx, .docx
  • Save: .hwp (HWP 5.0), .hwpx, .docx
  • Export: .pdf (one file at a time, or many with File › Batch Convert)
  • Finder: Quick Look preview and Spotlight search on macOS 12 or later, thumbnails on macOS 10.15 or later

Common questions

  • Make Mekul the default app: select a file in Finder, press ⌘I, choose Mekul under "Open with" and click "Change All…".
  • Printing: File › Print (⌘P) opens the standard macOS print dialog.
  • Files that won't open: password-protected .hwpx and .docx files ask for the password. .hwp files protected with a password in Hancom software and DRM-protected documents can't be opened.
  • Forms panel is empty: it loads templates from baroyangsik.com and needs an internet connection.
  • Refunds: App Store purchases are refunded by Apple at reportaproblem.apple.com.
  • Privacy: documents never leave your Mac. See the privacy policy.

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